En esta guía te explicamos cómo chequear la versión de sistema de tu impresora y la manera correcta de bajar los registros de actividad. Es un paso clave para que el soporte técnico pueda darte una mano si tenés algún inconveniente con el equipo.
Cómo ver la información de la versión del firmware
Andá a la interfaz de Ajustes (Settings) y bajá por el menú de configuración de la máquina. Ahí vas a encontrar la información de la versión donde se detalla el firmware actual; podés usar la captura de pantalla de abajo como guía visual.
Cómo exportar archivos de log
Buscá y seleccioná la opción "Log Export" dentro de la pantalla de ajustes. Tené en cuenta que el sistema genera tres archivos de log y se necesitan los tres para un diagnóstico correcto. Nota: Asegurate de incluir estos tres archivos completos cuando hagas la consulta.
Galería de referencia
Fuente: Adaptado al español desde el wiki oficial Elegoo (licencia CC BY-SA). Revisión técnica por equipo Breva.