Si tu impresora no tiene acceso a internet o necesitás volver a una versión previa, podés realizar la actualización de forma manual. En esta guía te explicamos paso a paso cómo preparar tu tarjeta microSD para instalar el firmware sin conexión en tu X1 o X1C de manera segura.
Cuándo usarlo
- Cuando la X1/X1C no se conecta a Internet y no puede acceder al servicio en la nube.
- Si necesitás hacer un downgrade a una versión anterior.
- Si actualizaste la impresora a la última versión sin tener el AMS Hub conectado; después de conectarlo, vas a tener que actualizarlo también usando la tarjeta microSD y el paquete de actualización.
Requisitos
El firmware de tu X1/X1C tiene que ser la versión 01.08.02.00 o superior para contar con la función de actualización offline. Si tenés una versión más vieja, primero vas a tener que conectar la impresora a Internet y actualizarla vía OTA.
Herramientas y materiales necesarios
- Una tarjeta microSD.
- Un lector de tarjetas microSD (si tu computadora no tiene uno incorporado).
Procedimiento
Todo el proceso lleva más o menos 30 minutos.
(Opcional) Paso 1: Formatear la tarjeta microSD
Si tu tarjeta ya está en formato FAT32, podés saltear este paso. La impresora solo soporta FAT32. En Windows, el formato por defecto va a ser exFAT si la tarjeta es de más de 32GB, pero en Linux y Mac no tenés esa limitación. Si vas a usar una tarjeta de entre 64GB y 2TB, podés formatearla a FAT32 usando Linux, Mac o directamente desde la impresora.
Te recomendamos usar la impresora para formatear la tarjeta y asegurarte de que el formato sea el correcto.
¡Importante! Al formatear se borran todos los datos. ¡Fijate de haber hecho una copia de seguridad antes!
- Insertá la tarjeta microSD en la pantalla en la dirección correcta.
- Tocá en Format.
- Asegurate de haber respaldado tus archivos y tocá Format de nuevo.
- Esperá un toque. Si todo sale bien, te va a avisar que el formateo fue exitoso.
Paso 2. Descargar el paquete de la versión que necesités
Entrá a la sección de descargas de firmware para bajar los paquetes offline para la serie X1. Para ver qué trae cada versión, podés consultar el historial de versiones del firmware de la X1/X1C.
Paso 3. Presioná para sacar la tarjeta microSD
Paso 4. Copiá el paquete de actualización al directorio raíz de la tarjeta microSD
¡Importante! No le cambies el nombre al paquete ni lo descomprimas, porque eso va a hacer que el proceso falle. El archivo tiene que copiarse en la tarjeta tal cual está.
Paso 5. Insertá la tarjeta microSD en la pantalla en la dirección correcta
Paso 6. En la pantalla, seleccioná "Setting > General > Firmware Version" y después tocá "Update Offline" abajo a la derecha
Paso 7. Seleccioná la versión del firmware y empezá el proceso de actualización
¡Importante! No apagues la impresora ni le cortes la corriente durante el proceso. Vas a tener que esperar entre 10 y 20 minutos.
Paso 8. Cuando termine la actualización, la impresora se va a reiniciar sola
Notas finales
Esperamos que esta guía te haya sido útil. Para garantizar que todo salga bien, si tenés alguna duda sobre el proceso, te recomendamos abrir un ticket de soporte técnico. No te olvides de incluir una foto o video que muestre el problema y cualquier otra información que sirva para ayudarte.
Fuente: Adaptado al español desde el wiki oficial (licencia CC BY-SA). Revisión técnica por equipo Breva.