Si la impresora no enciende o la pantalla táctil se queda negra después de prenderla, no te preocupes. Acá tenés los pasos para diagnosticar y solucionar el problema de forma sencilla. Revisá estas causas y seguí las instrucciones con tranquilidad para recuperar el funcionamiento.
Razones
- El USB flash drive estaba conectado antes de encender el interruptor (símbolo "|").
- La fuente de alimentación está defectuosa.
- Falla en el firmware o se actualizó una versión incorrecta.
- Mal contacto del cable cinta de la pantalla táctil.
- La placa madre está defectuosa.
- Algún componente tiene un cortocircuito.
Pasos para solucionar el problema
Herramientas necesarias
- Un multímetro
- Llave Allen de 2.0 mm
- Alcohol
Paso 1. Retirá el USB flash drive y reiniciá la impresora.
Antes de encender la impresora, asegurate de no tener ningún USB flash drive conectado. Retiralo y reiniciá el equipo para ver si la pantalla táctil vuelve a funcionar.
Paso 2. Revisá la fuente de alimentación.
Si tenés un multímetro, medí el voltaje de salida de la fuente de alimentación y verificá que sea estable. El valor por defecto es 24V.
Si no tenés multímetro, fijate si el indicador de la fuente de alimentación se enciende al activar el interruptor. Si el voltaje es inestable o el indicador no prende, tenés que reemplazar la fuente.
Si tenés una fuente de 12V/24V de repuesto, probala con la impresora. Si la pantalla táctil enciende, confirmás que la fuente original estaba defectuosa.
Paso 3. Actualizá el firmware.
Descargá el archivo Bin desde el enlace oficial. Tené en cuenta que tenés que descomprimir el paquete y copiar el archivo Bin directamente en el directorio raíz del USB flash drive, no el paquete ZIP. Reiniciá la impresora y la actualización se hará automáticamente.
Nota: No cambies el nombre del archivo Bin.
Paso 4. Reconectá el cable cinta en el lado de la pantalla táctil.
Apagá la impresora y desenchufá la fuente. Levantá la cubierta. Con una llave Allen de 2.5 mm, soltá y quitá los ocho tornillos que sujetan la tapa frontal. Abrí la tapa, retirala y despegá la cinta que sujeta el cable cinta de la pantalla (guardala para reutilizarla). Levantá el clip, reconectá el cable cinta y cerrá todo.
Paso 5. Reconectá el cable cinta en el lado de la placa madre.
Soltá y quitá los siete tornillos que sujetan la cubierta lateral derecha con una llave Allen de 2.0 mm. Quitá la tapa, despegá la cinta del cable cinta, levantá el clip, reconectá el cable y volvé a armar.
Paso 6. Verificá si la luz indicadora de la placa madre enciende.
Enchufá la fuente y encendé el interruptor (símbolo "|"). Fijate si la luz indicadora de la placa madre se ilumina. Si no lo hace, es probable que haya un cortocircuito en algún componente. Revisá el Paso 7.
Paso 7. Buscá si hay algún componente en cortocircuito.
Apagá el interruptor (símbolo "〇") y desenchufá la fuente. Desconectá los cables marcados según las instrucciones técnicas. Si el adhesivo de fábrica está duro, usá un poquito de alcohol para ablandarlo y separar el conector con cuidado. Volvé a enchufar la fuente y encendé la máquina.
Si la pantalla táctil enciende, significa que uno de los componentes que desconectaste tiene un cortocircuito. Conectá de a uno los componentes, encendé la impresora y probá cuál causa el problema.
Galería de referencia
Fuente: Adaptado al español desde el wiki oficial Elegoo (licencia CC BY-SA). Revisión técnica por equipo Breva.