En esta guía vas a encontrar los pasos necesarios para extraer los registros de sistema de las impresoras serie K1. Estos archivos son fundamentales para que el servicio técnico pueda analizar el rendimiento de tu equipo y solucionar cualquier inconveniente de forma precisa.
1. Exportar logs a un pendrive USB
Primero, insertá el pendrive en el puerto USB de la impresora. Después, andá al menú de Ajustes y seleccioná la opción "Export Log". Dale clic al botón "Export" y esperá a que termine el proceso; tené en cuenta que esto puede tardar hasta diez minutos dependiendo del tamaño del log y la velocidad de tu memoria USB, así que tené paciencia hasta que finalice.
2. Subir logs a Creality Cloud
Para este método, fijate que la máquina tenga conexión a internet y que esté vinculada correctamente a Creality Cloud. Entrá en la sección de Ayuda, seleccioná "Upload Log" para que el sistema tome la información básica del equipo y, por último, dale clic de nuevo a "Upload Log" esperando a que la carga se complete al 100%.
Galería de referencia
Fuente: Adaptado al español desde el wiki oficial Creality (licencia CC BY-SA). Revisión técnica por equipo Breva.