Si tu impresora muestra el código de error 2022 o tiene problemas al intentar volver a la posición inicial, es probable que haya un inconveniente con el cableado o los sensores. En esta guía te explicamos paso a paso cómo diagnosticar y arreglar estas fallas de forma sencilla.
Descripción del fenómeno
La pantalla de la impresora muestra el siguiente mensaje de error: “Error: key 2022. Unknown exception” (Excepción desconocida).
Análisis de causas
Este problema suele deberse a una falla en el proceso de homing causada por una instalación o cableado incorrecto durante el desempaquetado. También puede originarse por conectores de pines dañados en los motores o en los cables de los finales de carrera, interruptores de límite defectuosos o la presencia de objetos extraños que interfieren con los sensores durante el movimiento.
Solución de problemas
Primero, verificá que cada paso del ensamblado esté bien cableado, prestando especial atención a que los cables de los ejes X y Z, junto con sus finales de carrera, estén conectados en el lugar que corresponde. Te recomendamos consultar el video de unboxing de la Ender-3 V3 Plus para asegurar que todo esté en orden.
Revisá si los conectores de pines de los motores y de los finales de carrera están doblados o si falta alguno; si encontrás pines dañados, vas a tener que cambiar las piezas correspondientes. Asegurate también de que los cables estén bien apretados y que no estén sueltos, desalineados o invertidos.
Es muy importante que rutees el cable del hotend y el tubo PTFE por fuera del soporte, tal como se muestra en los videos de soporte más recientes. Además, fijate que los tornillos de fijación de ambos brackets estén instalados mirando hacia afuera; si los instalás hacia adentro, van a bloquear el movimiento y causar la falla en el homing.
Para probar los sensores, apagá la máquina y mové el hotend manualmente hasta el centro, por encima de la build plate. Encendé el equipo y seleccioná el homing de los ejes X e Y por separado; mientras el hotend sube, activá manualmente el final de carrera del eje Z para ver si se detiene. Repetí la prueba con el eje X (tené cuidado con tus manos durante el movimiento). Si los ejes se detienen al gatillar los sensores, los interruptores funcionan bien; de lo contrario, el problema está en el cable o en el sensor mismo.
Para verificar los motores, con la impresora apagada, desconectá el cable del motor X. Encendé y dale a "XY homing" para ver si el eje Z se mueve hacia arriba (apagá rápido para evitar choques). Reconectá el motor X y repetí la prueba desconectando el motor Z. Si ambos motores responden al estar conectados, el problema es de configuración o cableado; si alguno no se mueve, es probable que ese motor esté fallado. En ese caso, grabá un video del error y envialo a cs@creality.com.
Fuente: Adaptado al español desde el wiki oficial Creality (licencia CC BY-SA). Revisión técnica por equipo Breva.