En este artículo te explicamos por qué la conexión puede volverse inestable cuando usás varias instancias de Snapmaker Orca al mismo tiempo con la misma impresora. Es un problema conocido que afecta al modelo U1 y acá te contamos cómo evitarlo para que no tengas más cortes.
Compatibilidad
Este artículo aplica al modelo U1. Tenelo en cuenta cuando revises esta guía técnica.
Descripción del problema
Cuando tenés abiertas varias instancias de Snapmaker Orca conectadas al mismo U1 simultáneamente, la conexión se vuelve inestable, lo que provoca desconexiones y reconexiones constantes. En el software, vas a notar que el indicador de señal Wi-Fi alterna todo el tiempo entre rojo y verde.
Posibles causas
Actualmente, Snapmaker Orca no admite que varias instancias del programa se conecten al mismo U1 al mismo tiempo.
Soluciones
Para asegurar una conexión estable, usá solamente una instancia de Snapmaker Orca por cada U1. Evitá ejecutar el programa varias veces en la misma computadora o red si te vas a conectar al mismo equipo.
Contactate con el Soporte de Snapmaker
Si después de seguir estos pasos todavía tenés problemas, por favor mandá un ticket de soporte a través de https://snapmaker.formcrafts.com/u1-troubleshooting-request y compartí los resultados de tus pruebas junto con algunas fotos o videos. Nuestro equipo de soporte te va a dar una mano para resolverlo.
Fuente: Adaptado al español desde el wiki Snapmaker (licencia CC BY-SA). Revisión técnica por equipo Breva.