Si intentás imprimir por LAN y el software no detecta tu impresora, el problema suele estar en la conexión de red o en la configuración del programa. Seguí esta guía para identificar la causa y solucionarlo rápido.
1. Análisis de causas
Los motivos principales suelen ser fallas en la red local, una versión desactualizada del slicer o interferencias en la señal de Wi-Fi.
2. Solución de problemas
Primero, asegurate de que el slicer esté actualizado a la última versión disponible. Después, verificá en la pantalla de la máquina si está conectada a la red y si muestra una dirección IP válida en la interfaz de información.
Es fundamental que estés usando una red de 2.4GHz; si tenés dudas, probá conectando la impresora a un hotspot desde tu celu para descartar problemas del router. Para confirmar la conexión, tirale un ping a la IP de la impresora desde la compu: si el ping falla, el problema es de la LAN y tenés que revisar que ambos equipos estén en la misma subred. Si el ping funciona pero el slicer no la ve, el problema es del software (si esto sigue pasando con la última versión, grabá un video del error y mandala para soporte).
Si tenés varias máquinas, probá conectarlas por separado usando la app Creality Cloud para ver si funcionan bien. Verificá que las IPs de todas las máquinas estén en el mismo segmento de red. También podés apagar una, buscar la otra varias veces desde el slicer y sacarle una foto a la versión del firmware para reportar el caso.