Si estás teniendo problemas para mandar tus archivos laminados desde la PC a tu impresora, esta guía te va a ayudar a solucionarlo. Seguí estos pasos para verificar que tu red y el software estén bien configurados para permitir el envío de archivos.
1. Descripción del problema
No se puede enviar el modelo procesado por el slicer a través de HALOT BOX.
2. Análisis de causas
Fijate que tanto el equipo como la computadora estén bien conectados a la misma red local (LAN). Tené en cuenta que el dispositivo solo soporta redes de 2.4GHz y no es compatible con 5G. También puede pasar que el software no esté actualizado a la última versión o que el firewall de la computadora esté bloqueando la comunicación.
3. Solución de problemas
Primero, bajate la versión más reciente del software desde la web oficial de Creality Cloud y actualizá tu HALOT BOX. Después, comprobá que la impresora esté bien conectada al WIFI; si no encontrás la señal, te recomendamos cambiar la banda de tu router a 2.4GHz estándar.
Para confirmar que la compu y el equipo están en la misma red, tirá un ping a la IP de la impresora desde el CMD. Si el ping falla, probá conectando ambos dispositivos a un hotspot de celular para descartar problemas del router. Por último, buscá la configuración del firewall en el panel de control y asegurate de que la red de dominio no esté bloqueando el acceso.