Snapmaker te da una garantía limitada para los módulos principales de las impresoras 3D que compres directo a ellos o a un distribuidor autorizado. La garantía arranca el día que se le entrega la máquina al usuario final y está atada al producto, así que si lo vendés, el nuevo dueño puede usar el tiempo que le quede presentando el número de serie y la factura original. Esto te cubre cualquier defecto de materiales y de fabricación siempre que le des un uso normal.
Período de garantía por producto y partes principales
Snapmaker U1
- Impresora U1: 2 años para usuarios de la UE, Suiza, Noruega e Islandia. 1 año para el resto del mundo. Quedan afuera las partes de garantía limitada y los consumibles.
- Partes de garantía limitada (3 meses): extruder (excluye el engranaje del extruder) y soportes de filamento.
- Consumibles (sin garantía): componentes del hotend (nozzle, calentadores cerámicos, termistores, ventiladores, fundas del hotend), engranajes del extruder, lámina PEI, tubos de filamento y conectores, filamentos, tachos de desperdicios, almohadillas de descanso y cepillos para limpiar el nozzle, herramientas de regalo (espátula, aguja, etc.) y el sistema de purificación de aire (incluido en la tapa superior).
Snapmaker Artisan / Artisan Premium
- Componentes (2 años UE / 1 año resto del mundo): controlador integrado, módulo de impresión 3D de extrusión dual (excluye hotend), módulo laser de 10W/40W (excluye lentes de protección laser), módulo CNC de 200W, módulo lineal, cabezales y plataformas de cambio rápido (excluye la placa de vidrio PEI y la plataforma de corte y tallado CNC), y cerramiento para Snapmaker Artisan / Artisan Premium.
- Add-ons (2 años UE / 1 año resto del mundo): módulo laser de 20W y 40W. Quedan excluidos estos consumibles: protector del lente laser, anteojos de seguridad laser, escudo de seguridad laser, caja de herramientas, tubos de aire y sus conectores.
Snapmaker 2.0
Incluye A150/A250/A350/A250T/A350T/F250/F350/A250/A350 Bundle/A250T/A350T Bundle
- Componentes (2 años UE / 1 año resto del mundo): controlador, cama caliente (excluye la lámina de impresión), módulo de impresión 3D de extrusión simple (excluye hotend), módulo laser de 1600mW (excluido en F250/F350), módulo CNC de 50W (excluido en F250/F350), módulo lineal, pantalla táctil, módulo de energía, convertidor y cerramiento para Snapmaker 2.0.
- Add-ons (2 años UE / 1 año resto del mundo): cerramiento para Snapmaker 2.0, módulo rotatorio, botón de parada de emergencia, purificador de aire (excluye el cartucho del filtro), hub CAN, módulo laser de 10W (excluye lentes de protección) y kit de cambio rápido.
Snapmaker J1/J1s
- Componentes (2 años UE / 1 año resto del mundo): quedan excluidos estos consumibles: hotend izquierdo y derecho, placa de vidrio PEI de doble cara, puertas y paneles del cerramiento, panel superior, tubos guía de filamento, soportes de filamento, limpiador del nozzle, almohadilla de limpieza, tapón de goma, caja de herramientas y todos los accesorios adentro de la caja.
- Add-ons (2 años UE / 1 año resto del mundo): kit de mejora del ventilador de capa para Snapmaker J1.
Snapmaker Ray
- Componentes (2 años UE / 1 año resto del mundo): módulo laser de 20W y 40W, cuerpo de la máquina y cerramiento. Quedan excluidos estos consumibles: protector del lente laser, anteojos de seguridad laser, escudo de seguridad laser, caja de herramientas, tubos de aire y conectores, y plataforma de corte y grabado laser.
Elegibilidad para la garantía
Los productos aplican para el servicio de garantía gratuito solo si cumplen con todo esto:
- El equipo de soporte técnico oficial de Snapmaker te confirma que el problema viene por un defecto de fábrica.
- El p
Fuente: Adaptado al español desde el wiki Snapmaker (licencia CC BY-SA). Revisión técnica por equipo Breva.
Fuente:
Adaptado al español desde el
wiki oficial
(licencia CC BY-SA). Revisión técnica por equipo Breva.