Conocé los detalles de la política de reparación de tu equipo. Fijate bien qué elementos o situaciones puntuales no están cubiertos por nosotros. También te aclaramos qué cosas no tenés que hacer si no querés perder la garantía.
Lo que no cubre
La garantía no aplica a piezas que no formen parte de los componentes garantizados originalmente. Tampoco cubre defectos o daños por no seguir las instrucciones de las guías de inicio rápido y manuales online, lo que incluye uso, instalación, mantenimiento o limpieza que hagas de forma incorrecta. Quedan afuera los accidentes (como un incendio) y descuidos humanos, por ejemplo, si se te cae, la golpeás o si se te moja. Además, no nos hacemos cargo de los daños por usar materiales, accesorios o software de terceros, ni del desgaste normal por el uso de todos los días.
Acciones que anulan la garantía
Tené en cuenta que perdés la garantía si le hacés cualquier modificación al hardware o firmware del producto. Lo mismo pasa en casos de abuso, mal uso o si guardás la máquina en un lugar inadecuado, o si la usás para fines ilegales. La garantía también se te anula si la mandás a arreglar a un servicio técnico que no sea de Snapmaker o de un distribuidor oficial. Por último, se corta la cobertura si usás materiales o filamentos no soportados o inadecuados, o si te mandás a desarmarla o repararla sin que te autorice Snapmaker o el distribuidor.
Fuente: Adaptado al español desde el wiki Snapmaker (licencia CC BY-SA). Revisión técnica por equipo Breva.