Cuando prendés la impresora, no arranca ni responde y la pantalla se queda siempre apagada. En esta guía te detallamos las causas más comunes y cómo solucionarlas paso a paso.
Causas y Soluciones
El enchufe no tiene corriente
Paso 1: Revisá la llave principal. Asegurate de que la llave que controla el enchufe tenga corriente.
Paso 2: Probá si el enchufe da corriente. Enchufá otro aparato para ver si funciona bien.
El cable de alimentación está flojo
Paso 1: Revisá la conexión del cable de alimentación. Desenchufalo y volvé a enchufarlo. Asegurate de que quede bien firme y no esté dañado.
La llave de encendido está apagada
Paso 1: Revisá la llave de encendido. Asegurate de que esté en ON (símbolo "I").
La fuente de alimentación está fallada
Paso 1: Revisá la fuente de alimentación. Usá otra fuente de las mismas o mejores especificaciones y fijate si prende la lucecita indicadora de energía.
El circuito interno no tiene corriente
Paso 1: Revisá el circuito interno. Chequeá que los cables y conectores de adentro estén bien enchufados y sanos.
La placa madre anda mal o está rota
Paso 1: Revisá cómo está la placa madre y la conexión de los cables. Apagá la impresora. Con una llave Allen de 2.0 mm, aflojá los siete tornillos de la tapa de atrás y sacala. Mirá en qué estado está la placa y los cables que tiene conectados.
Paso 2: Revisá las luces indicadoras de la placa madre. Prendé la impresora y mirá las luces. Si están prendidas, apagá la impresora y volvé a enchufar el cable de la pantalla táctil. Si las luces están apagadas, desenchufá todos los cables y dejá solo el de alimentación y el de la pantalla. Si ahora las luces prenden, significa que hay algún accesorio haciendo cortocircuito; volvé a conectarlos de a uno para identificar cuál es el que falla. Si las luces siguen apagadas, el problema es de la placa madre o de la fuente. Pasá al Paso 3 para seguir probando.
Paso 3: Medí el voltaje en los puertos de entrada de corriente de la placa madre. NOTA: Esto hacelo solo si tenés experiencia con electricidad. Prendé la impresora y fijate si el voltaje de salida de la fuente es estable y de unos 24V. Si no es estable, cambiá la fuente por otra.
El firmware de la pantalla o el sistema está fallando
Paso 1: Volvé a conectar el cable entre la pantalla táctil y la placa madre. Asegurate de ponerlo del lado correcto.
Paso 2: Revisá la superficie de la pantalla táctil. Fijate si tiene algún golpe o si se le filtró resin. Si el firmware está corrupto o falta, bajalo de la página oficial y actualizalo. Si no, contactate con el equipo de soporte de ELEGOO para pedir el firmware correspondiente.
Paso 3: Probá con otra pantalla o cable de repuesto. Si tenés a mano repuestos de la pantalla táctil o su cable flex, podés cambiarlos por unos nuevos para verificar si el problema viene de un firmware anormal.
Fuente: Adaptado al español desde el wiki oficial Elegoo (licencia CC BY-SA). Revisión técnica por equipo Breva.