Si notás que el ventilador de enfriamiento auxiliar de tu impresora Neptune no arranca durante la impresión, esta guía te va a servir para encontrarle la vuelta al problema. Te mostramos cómo revisar las conexiones y los componentes internos para que todo vuelva a funcionar de diez.
Descripción del problema
El ventilador de enfriamiento auxiliar no gira mientras se está imprimiendo.
Causas
- El cable del conjunto del ventilador no está bien conectado o el botón está apagado.
- El cable que va al puerto de la placa adaptadora está flojo o dañado.
- El ventilador de enfriamiento auxiliar está roto.
- El firmware se cambió de forma incorrecta.
Pasos para solucionar el problema
Herramientas necesarias
Una llave Allen de 2.5 mm.
Paso 1: Revisá si el cable del ventilador está bien conectado o si el botón está encendido
Fijate bien el cable del ventilador auxiliar y su interruptor. Asegurate de que el cable esté firme y el interruptor esté en la posición de encendido. En la interfaz de ajustes (Settings), revisá que los ventiladores estén activados. Si con esto no arranca, pasá al Paso 2.
Paso 2: Revisá el cable conectado al puerto de la placa adaptadora
Apagá la impresora (poné el interruptor en "〇") y desenchufá el cable de alimentación. Desconectá el cable del conjunto del ventilador auxiliar. Con la llave Allen de 2.5 mm, sacá los tres tornillos que sujetan el conjunto y retiralo. Después, sacá los tornillos de la tapa trasera del conjunto para poder ver el interior.
Volvé a conectar los cables de los ventiladores a la placa adaptadora y aseguralos bien. Si el ventilador empieza a girar, entonces el problema está resuelto. Si el auxiliar sigue sin andar pero los ventiladores de modelo del cabezal de impresión funcionan bien, significa que los cables adaptadores o los ventiladores auxiliares están dañados y tenés que cambiarlos.
Si ni los ventiladores auxiliares ni los de modelo funcionan, lo más probable es que el firmware se haya modificado mal y necesites actualizarlo. Consultá las guías de actualización de firmware de la placa madre y de la pantalla táctil en la ELEGOO Wiki para solucionar esto.
¿Seguís con problemas?
Hacer estas revisiones siguiendo las instrucciones no va a afectar la garantía de tu impresora. Si después de probar todo el problema persiste, ponete en contacto con el equipo de soporte técnico de ELEGOO para que te den una mano.
Fuente: Adaptado al español desde el wiki oficial Elegoo (licencia CC BY-SA). Revisión técnica por equipo Breva.