Si te saltó este error en tu impresora, no te desesperes que tiene solución. Generalmente esto pasa por una configuración de firmware mal cargada o una incompatibilidad con tu modelo de Neptune.
Descripción del problema
La pantalla táctil o Fluidd muestran el siguiente mensaje de error: "Internal error during connect bad marshal data (string ref out of range)".
Causas
Este problema ocurre cuando la configuración del firmware se cambia de forma incorrecta o si el firmware actualizado no es compatible con tu modelo de impresora. Tené mucho cuidado: si actualizás el firmware a través de Fluidd en la serie Neptune 4, la máquina puede quedar "brickeada" porque usan una versión personalizada de Klipper.
Pasos para la solución
Para arreglar esto vas a necesitar un adaptador eMMC, un pendrive (FAT32 de menos de 16GB), una tarjeta TF (FAT32 de menos de 32GB) con su lector y una llave Allen de 2.0 mm. Seguí los pasos con paciencia.
Paso 1: Cargar el fix pack
Para la Neptune 4 y la Neptune 4 Pro, fijate en la guía correspondiente para cargar el fix pack. Si tenés una Neptune 4 Plus o una Neptune 4 Max, asegurate de usar el instructivo específico para esos modelos.
Paso 2: Actualizar el firmware de la placa madre y la pantalla táctil
Mirá la guía de tu modelo (ya sea para la línea estándar/Pro o para la Plus/Max) y procedé a actualizar el firmware de la placa madre y de la pantalla táctil.
Paso 3: Actualizar los archivos de imagen (mirroring)
Fijate en el manual sobre "Cómo instalar la imagen del firmware con el modelo EMMC" y actualizá los archivos de mirroring para dejar todo en orden.