Si tu impresora no reconoce los archivos del pendrive, puede deberse a un problema de formato o un fallo en el puerto. Seguí esta guía para diagnosticar la causa y solucionar el problema rápidamente.
Síntoma del fallo
Después de insertar una unidad USB en la impresora, al tocar la opción de imprimir no se visualiza ningún archivo en la pantalla.
Causas posibles
Uso de una unidad USB incompatible, pendrive dañado o un fallo físico en el puerto USB de la mainboard.
Herramientas necesarias
Una unidad USB formateada en FAT32, con un tamaño de unidad de asignación de 4096 bytes y una capacidad total menor a 32GB.
Pasos para solucionar el problema
Primero, fijate si la computadora reconoce el USB; si no funciona ahí, el pendrive está dañado y tenés que cambiarlo. La serie Neptune requiere específicamente el formato FAT32 con 4096 bytes de asignación; si los parámetros son otros, reformatealo en Windows o Mac siguiendo los pasos habituales. Para descartar un problema del puerto, bajá el archivo de prueba Buddha.gcode del sitio oficial y copialo en un USB distinto. Si después de formatearlo correctamente y probar con otro pendrive los archivos siguen sin aparecer, es probable que el puerto de la mainboard esté fallando y necesites reemplazar la placa.
Fuente: Adaptado al español desde el wiki oficial Elegoo (licencia CC BY-SA). Revisión técnica por equipo Breva.