Si te salta este error cuando intentás mandar la impresora a origen o nivelar la cama, no te hagas drama. En esta guía te explicamos cómo diagnosticar el problema paso a paso para que vuelvas a imprimir cuanto antes.
Síntoma de la falla
Al tocar "Home" (volver a cero) o al realizar la nivelación de la cama desde la pantalla táctil, aparece el siguiente mensaje de error: !! Unable to read tmc uart 'stepper_y' register IFCNT.
Posibles causas
Esto puede pasar por una modificación incorrecta de los ajustes del firmware, un motor o cable del eje Y que esté fallando, o un problema directamente en la placa madre.
Herramientas necesarias para el diagnóstico
Vas a necesitar un pendrive formateado en FAT32 (menos de 16GB), una tarjeta TF formateada en FAT32 con tamaño de unidad de asignación de 4096 bytes (menos de 32GB) y un destornillador hexagonal de 2.0mm.
1. Actualizá el Fix Pack, el firmware de la placa madre y el de la pantalla
Si no tocaste ninguna configuración del firmware, salteate este paso y andá directo al punto 2. De lo contrario, buscá los archivos de actualización específicos para tu modelo de la serie Neptune 4 en el sitio de soporte y seguí los pasos correspondientes para cada componente.
2. Revisá el conector del motor del eje Y
Apagá el interruptor y desenchufá el cable de alimentación. Fijate si el conector del motor del eje Y está flojo; sacalo y volvé a enchufarlo con firmeza para asegurar que haga buen contacto en su posición original.
3. Intercambiá los motores X e Y para probar
Apagá la impresora y desconectala. Desarmá los motores de los ejes X e Y y cambialos de lugar temporalmente para ver si el error se desplaza. Prendé el equipo y probá hacer un "Home" o nivelación: si el error sigue en el eje Y, tenés que cambiar la placa madre y el cable; si el error se pasa al eje X (!! Unable to read tmc uart 'stepper_x' register IFCNT), entonces lo que no sirve más es el motor del eje Y.
Fuente: Adaptado al español desde el wiki oficial Elegoo (licencia CC BY-SA). Revisión técnica por equipo Breva.