Este código de error señala que el sistema no puede identificar correctamente uno de los motores de la impresora, generalmente por un problema físico en el cableado o la placa. Es un aviso crítico que requiere que revises las conexiones antes de seguir imprimiendo en tu equipo K2 Series o Creality Hi.
¿Por qué aparece este aviso?
El software no reconoce el servo motor debido a una posible falla en la placa del servo, una conexión deficiente del cable o un defecto en el propio motor. El sistema activa esta alerta para que verifiques la integridad de esos componentes y evites un mal funcionamiento.
¿Cómo solucionarlo?
Lo primero que tenés que hacer es mirar en la pantalla qué eje (X, Y, Z o el extruder) es el que reporta el fallo y después realizar estas comprobaciones:
- Revisar la conexión del cable: Verificá que el enchufe del cable del motor esté bien firme en la placa del servo. Controlá que el cable no esté cortado, muy doblado o dañado.
- Inspeccionar la placa del servo motor: Fijate si hay marcas de quemaduras o si hay algo suelto en la placa. Si el daño es evidente, vas a tener que cambiar el motor; comunicate con cs@creality.com para gestionar el repuesto.
- Testear el motor: Probá conectando el motor en otro puerto que sepas que funciona bien. Si el motor sigue sin andar ahí, confirmás que la pieza está fallada y requiere un cambio.
- Restaurar de fábrica: Si no encontraste ninguna anomalía física, intentá restaurar la máquina a los valores de fábrica y reiniciala para descartar problemas de configuración del software.
Pasos generales de resolución:
Identificá el motor afectado según el aviso en pantalla y apagá la impresora por seguridad antes de tocar nada. Revisá que el motor, los cables y la placa principal no tengan daños visibles ni conexiones flojas. Una técnica útil es el test de intercambio: probá una pieza que sepas que anda bien en el lugar de la que falla para confirmar el origen del problema. Una vez resuelto, reiniciá el equipo para verificar que la falla haya desaparecido.