Si necesitás identificar tu equipo para pedir soporte técnico o registrar la garantía, acá te explicamos cómo ubicar el número de serie (SN) de forma rápida. Vas a ver que, dependiendo de tu modelo, el código puede estar en una etiqueta física o directamente dentro del menú en la pantalla.
¿Cómo encontrar el número de serie?
El número de serie (SN) suele aparecer en un sticker blanco que contiene una combinación de números y letras. Según el modelo de tu dispositivo, el SN puede venir en formato de código de barras o de código QR.
¿Dónde encontrar el número de serie?
Podés encontrar el número de serie del producto en tres lugares distintos: en el sticker de la caja original de embalaje, en la etiqueta pegada al cuerpo de la máquina o directamente en la pantalla del dispositivo.
Nota: Los modelos que permiten ver el código SN en pantalla incluyen las series K2, K1, Ender 3 V3, Ender 3 V3 Plus, Ender 5 Max y los nuevos modelos lanzados a partir del año 2025. Los accesorios y dispositivos anteriores a 2024 no cuentan con esta opción y deben verificarse mediante el sticker físico.
Ubicación del código SN en la serie K2
Para las máquinas simples de la serie K2, fijate a la derecha del interruptor de encendido en la parte de atrás; ahí suele haber un sticker blanco con un código QR. El código SN es la combinación de números y letras que aparece abajo del QR.
En el caso del K2 Combo, que incluye la máquina y el CFS, cada parte tiene su propio código: el de la máquina está junto al interruptor trasero, y el del CFS está a la izquierda del PTFE tube en su parte posterior.
En la pantalla, podés ir a "Settings" - "System" - "About" para verlo. Tené en cuenta que el SN del CFS no se puede ver en pantalla, solo en su sticker físico.
Ubicación del código SN en la serie K1
Buscá a la izquierda del interruptor de encendido en la parte trasera de la máquina. Ahí vas a encontrar el sticker blanco con el código QR. Para verlo en pantalla (como en la K1 SE o K1 Max), seleccioná "Settings" - "System" - "About".
Ubicación del código SN en la serie Hi
Revisá el lado izquierdo del interruptor de encendido en la base de la máquina. Al igual que en otros modelos, el SN está debajo del código QR en el sticker blanco. En el menú, lo encontrás en "System" - "About".
Ubicación del código SN en la serie Ender
Fijate cerca del lado izquierdo en la parte trasera de la base de la máquina (por ejemplo, en la Ender 3 V3 KE). Recordá que solo la Ender 3 V3, Ender 3 V3 Plus, Ender 5 Max y modelos posteriores permiten chequear el SN desde la pantalla; los modelos viejos no tienen esa función.
Ubicación del código SN en la serie HALOT
Por lo general, vas a encontrar un sticker blanco con el código QR en la parte media trasera de la máquina (como en la HALOT X1 o HALOT ONE). En modelos como la HALOT Mage Pro, también está en el centro de la parte posterior, mientras que en la HALOT R6 se ubica arriba a la izquierda del interruptor de encendido.
Ubicación del código SN en escáners 3D
Podés chequear el código de barras en la parte trasera o lateral de la caja original. En la máquina (como en el RaptorX), buscá el sticker en la parte de atrás del cuerpo de la cámara del escáner.
Ubicación del código SN en grabadoras láser
Al igual que con los otros equipos, podés verificarlo en la caja de embalaje o buscando el sticker físico pegado directamente en el chasis de la máquina.
Galería de referencia
Fuente: Adaptado al español desde el wiki oficial Creality (licencia CC BY-SA). Revisión técnica por equipo Breva.