Si al prender tu impresora te topás con el mensaje "erase flash block", no te preocupes que tiene solución. Este error suele aparecer por un problema con el USB o una falla en la carga del firmware, pero siguiendo estos pasos lo arreglás enseguida.
Síntoma de la falla:
Después de encender la impresora, la pantalla táctil no entra al menú principal y salta un cartel de error que dice "erase flash block".
Causa de la falla:
El USB está formateado de forma incorrecta o se dañó. También puede pasar si el firmware se modificó de manera anormal.
Herramientas necesarias para la reparación:
Un USB formateado como FAT32 con una capacidad de almacenamiento menor a 16GB.
Pasos para la solución de problemas:
1. Sacá el USB y reiniciá la impresora.
Por lo general, te recomendamos sacar el USB antes de prender la impresora. Si la encendés con el USB puesto, pueden saltar errores de lectura o escritura. Por eso, sacá el pendrive y volvé a prender la máquina.
2. Volvé a actualizar el firmware.
a. Bajate el firmware de la Mars 4: mars_4-v2.1.23-f3-20260408t030134z-3-001.zip
b. Abrí el paquete comprimido y copiá los archivos del firmware (elegoo_cfg.txt / elegoo_lcd.bin / lattice.bit) al directorio raíz del USB. Acordate que el directorio raíz es la carpeta principal que ves apenas abrís la unidad en la compu.
c. Poné el USB en el puerto de la impresora y reiniciá la alimentación. El firmware se va a actualizar automáticamente.
Si el problema sigue después de hacer estos pasos, contactate con nuestro equipo de soporte técnico escribiendo a 3dp@elegoo.com.
Fuente: Adaptado al español desde el wiki oficial Elegoo (licencia CC BY-SA). Revisión técnica por equipo Breva.