Si al prender tu impresora la pantalla se queda clavada en el logo de ELEGOO y no entra al menú principal, no te preocupes. Generalmente esto pasa porque el firmware tuvo un error o porque algún componente interno está haciendo cortocircuito.
Paso 1: Actualizar el firmware
Primero, agarrá un pendrive de menos de 16GB y formatealo en FAT32 (en Windows usá "Formato rápido" y en macOS elegí "MS-DOS FAT"). Bajá el firmware de reparación, descomprimilo y copiá el archivo ChituUpgrade.bin directamente en la raíz del USB. Con el pendrive puesto, reiniciá la impresora y fijate si arranca sola. Si entra a la interfaz principal, el problema era de software y ya podés instalar la versión de firmware definitiva que corresponda a tu motherboard.
Paso 2: Revisar si hay un cortocircuito
Si la pantalla sigue tildada, apagá la máquina, desenchufala y sacá los tornillos de la carcasa con una llave Allen de 2.0 mm. Abrí la tapa derecha con mucho cuidado para no romper el cable de la antena Wi-Fi y desconectá todos los cables de la motherboard, dejando solamente el de la pantalla. Volvé a enchufar y prendé: si ahora arranca bien, conectá los componentes de a uno (apagando siempre antes de cada conexión) hasta encontrar cuál causa el bloqueo. Si ni siquiera con los cables desconectados arranca, lo más probable es que tengas que cambiar la motherboard; en ese caso, contactate con el soporte técnico en 3dp@elegoo.com.
Galería de referencia
Fuente: Adaptado al español desde el wiki oficial Elegoo (licencia CC BY-SA). Revisión técnica por equipo Breva.