El proceso de impresión se corta a la mitad y aparece el mensaje de error 'Printing Anomaly' en la pantalla táctil. Si tocás “Continue”, la impresión puede retomar temporalmente, pero el problema puede volver a ocurrir varias veces mientras imprimís.
💡 Compatibilidad
Este artículo aplica al siguiente modelo y módulo. Tenelo en cuenta cuando lo consultes:
Modelo: U1
📝 Descripción del problema
El proceso de impresión se detiene a mitad de camino y aparece un mensaje de error 'Printing Anomaly' en la pantalla táctil. Después de tocar “Continue”, la impresión puede retomarse temporalmente. El problema puede repetirse durante la impresión.
🔎 Causas posibles
- El filamento está enredado, causando un avance anormal.
- El toolhead que reporta el error está obstruido (clogged).
- El filamento se rompió y quedó trabado dentro del tubo guía de filamento.
🛠️ Pasos para solucionar
1. Revisá el filamento y confirmá si hay algún enredo.
Primero fijate si el filamento está enredado o tiene nudos. Si está enredado, desenredalo bien, después tocá “Resume Printing” y observá si el problema vuelve a ocurrir. Si el filamento no está enredado, pasá al siguiente paso.
2. Revisá si el toolhead correspondiente está obstruido.
Después de tocar “Continue”, observá si el filamento se extrude correctamente. Si no sale bien, el toolhead podría estar obstruido. Por favor, consultá el siguiente artículo de la Wiki para solucionar el problema: U1 Filament Not Extruding. Si el filamento sale bien, pasá al siguiente paso.
3. Revisá si hay filamento roto trabado dentro del tubo guía de filamento.
Por favor, fijate si hay algún pedazo de filamento roto trabado dentro del tubo guía. Si encontrás filamento roto adentro del tubo guía, sacalo, después tocá “Resume Printing” y observá si el problema vuelve a ocurrir. Si no hay ninguna obstrucción, pasá al siguiente paso.
4. Actualizá al firmware v1.4.0 o superior y ajustá la sensibilidad de detección de air printing.
El último firmware mejora el algoritmo de detección de "impresión en el aire" (air printing) y puede reducir significativamente los problemas de falsas detecciones durante la impresión.
4.1 Guía de descarga y actualización de firmware: Procedimiento de actualización de firmware U1
4.2 Poné la sensibilidad de detección de air printing en “low”: En la pantalla táctil, navegá a: Printing Preferences > Air Printing Detection. Después poné la sensibilidad de detección en “Low”.
Si el problema persiste después de completar los pasos anteriores, por favor recolectá la información de la solución de problemas y contactá al soporte de Snapmaker.
✅ Solución
- Si el filamento está enredado, desenredalo y reiniciá la impresión.
- Si el toolhead está obstruido, limpialo e intentá imprimir de nuevo.
- Si hay filamento roto trabado dentro del tubo guía, sacalo antes de continuar la impresión.
- Actualizá la máquina al firmware v1.4.0 o superior y poné la sensibilidad de detección de air printing en “low”.
💬 Contactar al soporte de Snapmaker
Después de seguir los pasos de solución de problemas, si te resulta difícil resolver tu inconveniente, mandá un ticket de soporte a través de https://snapmaker.formcrafts.com/u1-troubleshooting-request y compartí los resultados de tus pruebas con algunas fotos o videos. Nuestro equipo de soporte te va a ayudar con gusto a resolver el problema.
Fuente: Adaptado al español desde el wiki Snapmaker (licencia CC BY-SA). Revisión técnica por equipo Breva.