El código de error 0003-0522-0001-0016 indica que hubo un timeout en el control de la MCU de la placa base de tu U1. El sistema se apagó automáticamente por protección para evitar daños. En esta guía te mostramos cómo solucionarlo para que puedas volver a imprimir.
Compatibilidad
Este artículo aplica a la máquina modelo U1. Tenelo en cuenta cuando lo uses de referencia.
Descripción del problema
Si te salta la anomalía de sistema 0003-0522-0001-0016 mientras usás la U1, significa que hubo un timeout en el control de la MCU de la placa base. El equipo se apaga por protección y te indica que contactes al soporte técnico.
Solución
Paso 1: Revisá y actualizá el firmware
La última versión del firmware trae optimizaciones para este problema. Fijate en el procedimiento de actualización de firmware de la U1 para instalar la versión más nueva. Probá imprimir de nuevo y fijate si se resolvió. Si el problema sigue, pasá al paso 2.
Paso 2: Compartí los logs y los archivos gcode
Pasarnos los archivos de registro (logs) y el archivo gcode que usabas cuando saltó la falla nos va a ayudar a encontrar el problema mucho más rápido. Mirá la guía de la U1 sobre cómo exportar archivos de registro. Para sacar el gcode del momento de la falla, hacé clic acá para ver los detalles.
Mandale los logs exportados y el archivo gcode al Soporte de Snapmaker, así te hacemos un diagnóstico a fondo.
Contactá al Soporte de Snapmaker
Si después de hacer estos pasos de troubleshooting no le encontrás la vuelta, armate un ticket de soporte entrando a https://snapmaker.formcrafts.com/u1-troubleshooting-request y compartinos tus resultados con fotos o videos. Nuestro equipo de soporte te va a dar una mano con gusto para solucionarlo.
Galería de referencia
Fuente: Adaptado al español desde el wiki Snapmaker (licencia CC BY-SA). Revisión técnica por equipo Breva.