Si tu U1 se apaga de repente o tira errores de MCU por una supuesta falta de energía, esta guía te va a servir para identificar la causa real. Seguí estos pasos de diagnóstico para descartar problemas con la red eléctrica o conexiones flojas en los cables internos.
Descripción del problema
1. La MCU de la placa base detectó una señal de apagado. El sistema se cerró por protección. Contactate con el soporte técnico.
2. La MCU del toolhead 1/2/3/4 detectó una señal de apagado. El sistema se cerró por protección. Contactate con el soporte técnico.
Posibles causas
Problema 1: Inestabilidad en la red eléctrica, uso de zapatillas compartidas con equipos de mucha carga, cable de alimentación AC flojo o un umbral de detección de pérdida de energía demasiado sensible para el voltaje de tu zona.
Problema 2: El cable USB del toolhead está flojo o el cable de 16 pines que une la placa base con la placa HUB no está bien conectado.
Pasos de diagnóstico
Para el Problema 1: Primero fijate que el enchufe de pared esté bien y que ambos extremos del cable AC de la máquina estén firmes. Si en tu zona el voltaje es bajo (100V-130V), evaluá usar una UPS (la U1 tiene picos de 1150W). Si el error persiste, activá el Modo Avanzado y subí el umbral de detección de 0.022 a un valor entre 0.04 y 0.05 segundos (sin pasarte de 0.05).
Para el Problema 2: Revisá que el cable USB del toolhead esté bien calzado y trabado; podés probar intercambiando los cables entre toolheads para ver si el error se traslada. También podés sacar el panel lateral derecho (fijate en la guía de "Desmontaje del panel lateral de la U1") y chequear el cable de 16 pines. Como el extremo de la placa base tiene pegamento blanco, usá una pinza para sacarlo con cuidado antes de desconectar y volver a conectar el cable.
Soporte técnico
Si después de seguir estos pasos todavía tenés problemas para solucionarlo, abrí un ticket de soporte y mandanos fotos o videos de los resultados de tus pruebas para que nuestro equipo pueda darte una mano.
Galería de referencia
Fuente: Adaptado al español desde el wiki Snapmaker (licencia CC BY-SA). Revisión técnica por equipo Breva.