Este documento te da un proceso de troubleshooting completo, desde cómo identificar la pérdida de pasos en el eje Z hasta las soluciones. Esta guía aplica para la máquina U1.
Cuándo usar esta guía
La pérdida de pasos en el eje Z pasa cuando el motor paso a paso de este eje no logra ejecutar todos los comandos de movimiento. Esto puede ser por demasiada resistencia mecánica, poca corriente en el motor, velocidad o aceleración excesivas, o una carga que supera lo que se banca el motor. Los síntomas se dividen en dos: capas faltantes al azar a distintas alturas (haciendo que la altura final sea inexacta), o capas que faltan de golpe a una altura específica mientras el resto se imprime bárbaro. Ambos indican que el eje Z no llegó a la altura correcta al subir.
Diagnóstico rápido y preparación
Identificar bien la falla es el primer paso. Las características típicas son: altura total de la impresión mayor a la normal, posible desplazamiento de capas, "bandas faltantes" horizontales irregulares o mayor chance de que pase al imprimir a varios colores. Para descartar: no es pérdida de pasos si hay subextrusión (capas finitas o con huecos), problemas de temperatura (las capas se separan fácil), errores de slicer o problemas de filamento.
Importante: Con la máquina prendida, no conectes ni desconectes ningún cable. Si está en garantía, no hagas un desarme profundo para no perderla. Vas a necesitar una llave Allen H2.0 y, si hace falta, un motor nuevo para el eje Z.
Pasos de troubleshooting
Paso uno: Entorno físico e instalación. Revisá que no falte ninguna pata de la máquina y que estén bien puestas. Asegurate de que no haya objetos extraños bloqueando los tres deslizadores, la zona arriba de los husillos o el recorrido de la cama caliente. Además, no dejes embalaje suelto, cartones, manteles o alfombras abajo de la máquina; se pueden deformar y trabar la correa con la vibración.
Paso dos: Revisión de interferencias con cables. Si la impresión siempre tiene faltantes a una altura específica y, al mover la cama a mano tirando de la correa del eje Z por abajo (con la máquina apagada), sentís que se traba a esa altura, sacá el panel derecho. Fijate si el cable de alimentación que va de la placa de alterna a la mainboard, o el cable del alimentador, están jodiendo el movimiento del eje Z. Mové la cama caliente a mano tirando...
Galería de referencia
Fuente: Adaptado al español desde el wiki Snapmaker (licencia CC BY-SA). Revisión técnica por equipo Breva.