Este artículo te ayuda a solucionar el error de cabezal desconectado en la U1, incluso cuando la instalación parece correcta. Seguí estos pasos detallados para revisar las conexiones y los sensores de detección, y así recuperar el funcionamiento normal de tu equipo.
💡 Compatibilidad
Este artículo aplica al siguiente modelo y módulo. Tenelo en cuenta al consultarlo:
Modelo: U1
📝 Descripción del problema
La pantalla muestra un error: Toolhead Swapping Anomaly, Cabezal 1/2/3/4 desconectado (Toolhead 1/2/3/4 detached).
Sin embargo, los cabezales están instalados correctamente en sus soportes y no se cayeron.
🔎 Causas posibles
Antes de agarrar un cabezal, la máquina verifica el estado de acoplamiento de cada uno.
Si no se detecta el acoplamiento de algún cabezal, se dispara el error de "cabezal desconectado".
Si todos los cabezales están bien instalados, esto indica que hay una señal de detección de acoplamiento anómala.
🛠️ Pasos de resolución
1. Principio de detección de acoplamiento
Cada soporte de estacionamiento del cabezal tiene una placa de sensor Hall de acoplamiento. Cuando un cabezal está bien acoplado, el imán interno se acerca a la placa del sensor Hall y genera una señal eléctrica. Esta señal se transmite primero desde la placa del sensor Hall a la HUB board, y después de la HUB board a la placa de control principal. Al recibir esta señal, la placa de control principal determina que el cabezal está correctamente acoplado.
2. Revisar el cable de 16 pines
1. Consultá la guía de video de la U1: Cómo quitar los paneles laterales para retirar el panel superior y el panel lateral derecho de la máquina. Limpiá cualquier resto de adhesivo en el conector de 16 pines, desconectá el cable de 16 pines y revisá que no haya pines doblados dentro del conector.
2. Reconectá ambos extremos del cable de 16 pines. Al desconectar o reconectar el extremo que va a la placa de control principal, asegurate de sostener el panel interior. Después, conectá de nuevo el cable USB del cabezal en el puerto correspondiente de la HUB board, encendé la máquina y fijate si el error desapareció.
3. Revisar la placa del sensor Hall de acoplamiento y el cable adaptador de 3 pines
Consultá la Guía de reemplazo de la placa del sensor Hall de acoplamiento. Intercambiá la placa del sensor Hall de acoplamiento o el cable adaptador de 3 pines en la posición donde aparece el error con otra posición. Después, reconectá el cable USB del cabezal al puerto correspondiente de la HUB board, encendé la máquina y fijate si la posición del error cambia.
💬 Contactar soporte
Si después de seguir los pasos de resolución todavía tenés problemas, enviá un ticket de soporte a través de https://snapmaker.formcrafts.com/u1-troubleshooting-request y compartí los resultados de tus pruebas con algunas fotos o videos. Nuestro equipo de soporte va a estar encantado de ayudarte a resolver el inconveniente.
Fuente: Adaptado al español desde el wiki Snapmaker (licencia CC BY-SA). Revisión técnica por equipo Breva.