Este error indica que la impresora no pudo iniciar la transmisión de video, casi siempre por problemas de red. A continuación, te paso los pasos para diagnosticar y arreglar la conexión WiFi.
1. Fijate si el logo de WiFi aparece como conectado
1-1. Estado conectado: Plan de solución
Paso 1: Revisá la versión del firmware
Prendé la máquina, tocá "Settings" - "More Settings" en la pantalla principal. Pasá a la página siguiente, tocá "Printer Information" y actualizá el firmware a la última versión disponible.
Paso 2: Compartí internet desde tu celular
Activá el hotspot de tu celu y hacé que la impresora busque esa red. Fijate si así logra conectarse bien a los servidores de Anycubic.
① Si conectándose al hotspot funciona bárbaro, significa que el proveedor de internet de tu casa está bloqueando la conexión. Vas a tener que contactarlos para que levanten la restricción.
② Si tampoco se puede conectar a los servidores usando el hotspot, puede que tanto la red de tu casa como la del celular estén restringidas por el operador, y vas a tener que hablar con ellos para destrabarlo.
1-2. Estado no conectado: Plan de solución
Paso 1: Chequeá la intensidad de la señal WiFi
Usá tu celu u otro equipo para mirar la lista de redes WiFi cercanas y asegurate de que la red a la que querés entrar aparezca. Si no la encontrás, probá con esto:
① WiFi oculto a mano: Si configuraste tu red para que esté oculta, esta puede ser la razón por la que la máquina no la ve.
② La máquina está muy lejos: Asegurate de que la impresora esté lo suficientemente cerca del router como para enganchar la señal.
Paso 2: Confirmá la frecuencia y el canal del WiFi
El equipo solo soporta redes WiFi de 2.4GHz. Si tu router solo está emitiendo en 5GHz, la conexión va a fallar. Confirmá que la banda de 2.4GHz esté activada en la configuración del router.
Paso 3: Revisá el usuario y la contraseña del WiFi
Asegurate de haber puesto el nombre de red (SSID) y la clave correctos. Ojo con las mayúsculas, minúsculas o caracteres especiales.
Paso 4: Descartá problemas en el router
Si otros dispositivos se conectan bien al mismo router, puede que haya un cuelgue y la impresora no pueda entrar. Probá reiniciando el router o contactá al fabricante para pedir soporte.
1-3. Se conecta y enlaza a la app, pero es inestable o no reconecta al caerse:
Paso 1: Revisá el contacto de la antena WiFi
Asegurate de que la antena WiFi esté bien conectada. Fijate que no esté floja ni rota, y que haga buen contacto. Las conexiones inestables a veces vienen por un falso contacto ahí.
Paso 2: Chequeá la intensidad de la señal WiFi
① Tocá "Settings" en la pantalla principal, andá a "Cloud Platform" - "WLAN" y seleccioná tu red WiFi para ver qué tanta señal llega.
② Lo normal es que la señal ande entre -40dBm y -80dBm. Si marca menos de -80dBm, la señal llega re débil. Para mejorar esto, te conviene acercar la máquina lo más posible al router para que no cruce tantas paredes ni sufra interferencias.
Paso 3: Revisá la estabilidad de tu red local
Capaz el problema viene de la red de tu casa. Fijate si a otros dispositivos les pasa lo mismo. Si es así, intentá optimizarla; por ahí tenés que reiniciar el router o pedirle una mano a tu proveedor de internet.
Galería de referencia
Fuente: Adaptado al español desde el wiki Anycubic (licencia CC BY-SA). Revisión técnica por equipo Breva.