Si te saltó el código 11412 en tu Kobra X, este artículo te va a ayudar a diagnosticar la falla. Generalmente se trata de un problema de comunicación interna, pero con estos pasos lo vas a poder resolver o reportar correctamente.
Causa del error
El MCU perdió la conexión con el host.
1. Reiniciá el dispositivo
Si aparece el mensaje de error, reiniciá la impresora, cancelá la impresión actual y probá lanzarla de nuevo.
2. Revisá las conexiones de la placa madre
Incliná la máquina y sacale la tapa de la base. Reconectá los cables de la placa madre para asegurar que no haya nada flojo y reiniciá. Después, hacé una impresión de prueba para ver si el error desapareció.
3. Exportar logs
Si el problema sigue, seguí estas instrucciones para exportar los registros de error y mandárselos al soporte técnico oficial.
Paso 1: Poné el pendrive en la impresora
Insertá un pendrive en el puerto USB que está del lado derecho de la impresora.
Paso 2: Exportá el log al pendrive
En la pantalla de la máquina, tocá en "General" - "Export Log". Va a aparecer un cartel que dice "Log exporting, please wait" mientras se procesan los datos.
Paso 3: Revisá el archivo del log
Una vez que termine la exportación, sacá el pendrive y conectalo a tu compu. Vas a encontrar un paquete comprimido llamado AcLog. Mandáselo al equipo de soporte para que lo analicen.
Notas de la comunidad
Algunos usuarios reportaron que este fallo puede deberse a un cortocircuito en el cable del cabezal o a una placa madre defectuosa que requiere reemplazo.
Fuente: Adaptado al español desde el wiki Anycubic (licencia CC BY-SA). Revisión técnica por equipo Breva.