Si te apareció el error 10801 en tu Kobra S1 Max, esta guía te va a ayudar a identificar por qué falló la descarga del firmware. Seguí estos pasos para revisar tu conexión a internet y la configuración de tu red WiFi para que todo vuelva a andar bárbaro.
1. Estado conectado:
Paso 1: Abrí el punto de acceso en tu celular para conectar el equipo.
Activá el punto de acceso (hotspot) móvil y hacé que el dispositivo busque esa señal para conectarse. Observá si puede conectarse a la red del servidor de Anycubic normalmente.
Si con el punto de acceso móvil funciona bien, significa que la red de tu casa tiene alguna restricción de tu proveedor de internet; vas a tener que contactarlos para que la saquen.
Si el dispositivo no se conecta ni usando el punto de acceso del celu, es posible que tanto la red de tu casa como la de tu móvil estén restringidas por los operadores.
2. No conectado:
Paso 1: Revisá la intensidad de la señal WiFi.
Usá un celular u otro equipo para ver la lista de redes WiFi cercanas y asegurate de que la red que querés usar aparezca. Si no la encontrás, fijate si la red está oculta manualmente o si el dispositivo está demasiado lejos del router.
Paso 2: Confirmá la frecuencia y el canal del WiFi.
El equipo solo soporta la frecuencia WiFi de 2.4GHz. Si el router solo tiene habilitada la banda de 5GHz, la conexión va a fallar. Verificá en los ajustes del router que la frecuencia de 2.4GHz esté activa.
Paso 3: Revisá el nombre de usuario (SSID) y la contraseña del WiFi.
Asegurate de que el nombre de la red y la contraseña sean correctos. Mirá bien si hay errores de mayúsculas o caracteres especiales.
Paso 4: Solucioná problemas del router.
Si otros productos se conectan bien al mismo router, puede que el router ande mal justo con este equipo. Probá reiniciando el router o pedí soporte al fabricante del mismo.
3. Está conectado y funciona con la "Zongwei Cube APP", pero es inestable o no vuelve a conectar:
Paso 1: Revisá el contacto de la antena WiFi.
Asegurate de que la antena WiFi del equipo esté bien conectada. Mirá si está floja o rota y que el contacto sea normal. Los problemas de inestabilidad a veces vienen por un mal contacto de la antena; si hace falta, probá cambiarla.
Paso 2: Revisá la intensidad de la señal WiFi.
Entrá al ícono de "Settings" en la interfaz principal, después a "Cloud Platform", luego a "WLAN" y seleccioná tu red para ver la intensidad. Lo normal es que esté entre -40Dbm y -80Dbm. Si marca menos de -80Dbm, la señal es muy débil. Te recomendamos acercar el equipo al router para evitar que la señal se pierda entre paredes u otros objetos.
Paso 3: Revisá la estabilidad de la red de tu casa.
Puede que el problema sea la red de tu casa en sí. Fijate si otros dispositivos tienen cortes similares. Si es así, reiniciá el router o hablá con tu proveedor de internet para solucionar el problema.
Fuente: Adaptado al español desde el wiki Anycubic (licencia CC BY-SA). Revisión técnica por equipo Breva.