Esta guía te va a servir para solucionar el error 11524 en impresoras Kobra 3 Combo. Vamos a revisar las conexiones principales para que tu equipo vuelva a reconocer el sistema de color sin vueltas.
Guía de solución de problemas
Si durante la impresión te salta este error, la pantalla de la máquina te va a avisar que el motor de color se desconectó. Seguí estos pasos para verificar los cables y el estado de la unidad.
Paso 1: Revisá el cable de señal y el de alimentación de la ACE Pro
Primero, volvé a conectar el enchufe del cable de señal de 4 pines en el puerto de la impresora. Después, hacé lo mismo con el cable de 6 pines del motor de color y fijate bien que el cable de corriente de la ACE Pro esté enchufado a fondo y no haya quedado flojo.
Paso 2: Comprobá el funcionamiento de la ACE Pro
Fijate si la caja multicolor ACE Pro está andando bien: meté el filamento en el agujero de carga y mirá si avanza correctamente hacia el tubo de teflón que está en la parte de atrás. Si ves que el filamento entra al tubo y se prende la luz blanca, entonces la ACE Pro está funcionando bárbaro.