Si te aparece este código de error en tu Kobra 3 Max, significa que la impresora no pudo descargar la actualización correctamente. Seguí esta guía paso a paso para revisar tu conexión y solucionar el problema de red.
1. Estado conectado
Paso 1: Usá el punto de acceso (hotspot) de tu celu para conectar el equipo.
Activá el hotspot móvil en tu teléfono y hacé que la impresora busque esa señal para conectarse. Fijate si así logra comunicarse con los servidores de Anycubic de forma normal.
① Si con el hotspot del celu funciona bien, es muy probable que tu proveedor de internet doméstico tenga alguna restricción; vas a tener que contactarlos para pedir que la levanten.
② Si la impresora tampoco se conecta usando el hotspot del celu, puede que tanto la red de tu casa como la de tu línea móvil estén restringidas por los operadores.
2. Sin conexión
Paso 1: Revisá la intensidad de la señal WiFi.
Usá tu celu u otro equipo para ver la lista de redes WiFi cercanas y asegurate de que la red a la que te querés colgar aparezca. Si no la encontrás, fijate estas posibles causas:
① WiFi oculto: Si configuraste tu red como oculta manualmente, no va a aparecer en la lista de búsqueda.
② Equipo muy lejos: Asegurate de que la impresora esté lo suficientemente cerca del router para que pueda encontrar y mantener la señal.
Paso 2: Confirmá la frecuencia y el canal del WiFi.
La impresora solo banca redes WiFi de 2.4GHz. Si tu router solo tiene activada la banda de 5GHz, la conexión va a fallar. Revisá en la configuración de tu router que la frecuencia de 2.4GHz esté habilitada.
Paso 3: Verificá el nombre de usuario (SSID) y la contraseña.
Asegurate de que los datos que cargaste sean los correctos. Ojo con las mayúsculas, minúsculas o los caracteres especiales, que suelen ser la causa de muchos errores.
Paso 4: Descartá problemas con el router.
Si otros aparatos se conectan lo más bien al mismo router, puede que el router esté tildado o bloqueando a la impresora por alguna razón. Probá reiniciando el router o pedile soporte al fabricante del mismo.
3. Está conectado y funciona con la App, pero es inestable o no reconecta
Paso 1: Revisá el contacto de la antena WiFi.
Asegurate de que la antena WiFi de tu equipo esté bien enchufada. Mirá que no esté floja ni rota y que haga buen contacto. Los problemas de inestabilidad muchas veces vienen de ahí; si es necesario, probá cambiando la antena.
Paso 2: Comprobá la potencia de la señal.
① En la pantalla principal, tocá el ícono de "Settings", después en "Cloud Platform", entrá en "WLAN" y seleccioná tu red para ver qué tan fuerte llega la señal.
② Normalmente, una señal entre -40dBm y -80dBm se considera estable. Si marca menos de -80dBm, la señal es muy débil. Para que todo ande mejor, te recomendamos acercar la impresora al router y evitar que haya tantas paredes o interferencias en el medio.
Paso 3: Revisá la estabilidad de tu red hogareña.
A veces el problema es la estabilidad del internet de tu casa. Fijate si otros equipos tienen cortes similares. Si es así, probá reiniciando el router o contactá a tu proveedor de internet para que te den una mano.