Si tu impresora Anycubic te tira el error 11402, significa que hubo un problema de tiempo de espera con la conexión de red. Mirá esta guía para chequear el estado del WiFi y solucionar las fallas de conexión más comunes de forma rápida.
1. Fijate si el logo de WiFi muestra una conexión normal
1-1. Estado conectado
Paso 1: Revisá la versión del firmware. En la interfaz principal, entrá a "Settings" - "More Settings", pasá a la siguiente página y tocá en "Printer Information" para actualizar el dispositivo a la última versión disponible.
Paso 2: Usá el punto de acceso (hotspot) de tu celu para conectar el equipo. Activá el hotspot de tu celular y buscá esa señal desde la impresora. Si así conecta bien al servidor de Anycubic, el problema es una restricción de tu proveedor de internet; si tampoco anda, es probable que ambos servicios tengan restricciones del operador.
1-2. No conectado
Paso 1: Chequeá la intensidad de la señal WiFi. Usá otro dispositivo para ver si la red aparece en la lista. Si no la encontrás, fijate si ocultaste el WiFi manualmente o si el equipo está demasiado lejos del router para captar la señal.
Paso 2: Confirmá la frecuencia y el canal del WiFi. El equipo solo banca redes de 2.4GHz. Si tu router solo emite en 5GHz, la conexión va a fallar; fijate en la configuración del router que la banda de 2.4GHz esté activada.
Paso 3: Revisá el usuario y la contraseña del WiFi. Asegurate de que el nombre de red (SSID) y la clave sean correctos, respetando mayúsculas, minúsculas y caracteres especiales.
Paso 4: Descartá fallas en el router. Si otros aparatos conectan bien, puede que el router tenga algún problema puntual con esta impresora. Probá reiniciándolo o pedí soporte al fabricante del router.
1-3. Conectado a la "Zongwei Cube APP" pero inestable o sin reconexión
Paso 1: Revisá el contacto de la antena WiFi. Asegurate de que la antena de la impresora esté bien conectada, que no esté floja ni rota y que haga buen contacto para evitar desconexiones intermitentes.
Paso 2: Chequeá la intensidad de la señal. En el menú, entrá a "Settings" - "Cloud Platform" - "WLAN" y seleccioná tu red. Lo normal es que esté entre -40dBm y -80dBm; si marca menos de -80dBm, la señal es muy débil y te conviene acercar la impresora al router.
Paso 3: Revisá la estabilidad de tu red hogareña. Si otros dispositivos también andan inestables, el problema es tu conexión de internet. Probá reiniciando el router o contactá a tu proveedor para optimizar el servicio.
Fuente: Adaptado al español desde el wiki Anycubic (licencia CC BY-SA). Revisión técnica por equipo Breva.