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CÓDIGO 10802: Falló la actualización del firmware, se restauró la versión anterior

Si te saltó este error al intentar actualizar tu equipo Anycubic, no te hagas drama que tiene solución. Este código indica que hubo un problema durante el proceso y, para seguridad, el sistema restauró automáticamente el firmware a la versi…

Si te saltó este error al intentar actualizar tu equipo Anycubic, no te hagas drama que tiene solución. Este código indica que hubo un problema durante el proceso y, para seguridad, el sistema restauró automáticamente el firmware a la versión anterior que tenías instalada.

1. Revisá la memoria local

Fijate en la sección de almacenamiento dentro del menú de impresión. Si la memoria está a tope, el equipo no va a tener lugar para bajar el archivo nuevo. Seleccioná los modelos que ya no uses y borralos para liberar espacio.

2. Comprobá si el WiFi está conectado correctamente

2-1. Estado: Conectado

Si figura como conectado pero el error persiste, probá este plan:

Paso 1: Usá el punto de acceso de tu celular. Activá el hotspot de tu celu y hacé que la impresora busque esa señal. Si así se conecta bien a los servidores de Anycubic, el problema es tu proveedor de internet hogareño que está bloqueando algo; vas a tener que llamarlos para que saquen la restricción.

2-2. Estado: No conectado

Paso 1: Revisá la intensidad de la señal. Usá tu celu para ver las redes cercanas y asegurate de que la red a la que te querés conectar aparezca en la lista. Si no la ves, fijate si no tenés el WiFi oculto o si el equipo está muy lejos del router.

Paso 2: Confirmá la frecuencia y el canal. El equipo solo soporta redes de 2.4GHz. Si tu router solo tiene activada la de 5GHz, la conexión va a fallar. Entrá a la configuración del router y habilitá la banda de 2.4GHz.

Paso 3: Clave y usuario. Mirá bien que el nombre de la red (SSID) y la contraseña no tengan errores de mayúsculas o caracteres especiales.

Paso 4: Reiniciá el router. Si otros aparatos se conectan bien pero este no, capaz el router está medio tildado. Dale un reinicio y probá de nuevo.

2-3. Conexión inestable

Si se conecta a la App Anycubic pero se corta o le cuesta volver a enganchar:

Paso 1: Antena WiFi. Asegurate de que la antena del equipo esté bien firme. Mirá si no está floja o rota, porque un mal contacto te arruina la estabilidad.

Paso 2: Potencia de señal. Andá al ícono de "Ajustes" -> "Cloud Platform" -> "WLAN" y elegí tu red. Lo ideal es que esté entre -40Dbm y -80Dbm. Si marca menos de -80Dbm, la señal es muy débil; acercá la impresora al router lo más que puedas para evitar paredes o interferencias.

Paso 3: Estabilidad de la red hogareña. Fijate si a otros dispositivos de tu casa les pasa lo mismo. Si es así, probá reiniciando el router o hablá con tu proveedor de internet para optimizar la red.

Fuente: Adaptado al español desde el wiki oficial (licencia CC BY-SA). Revisión técnica por equipo Breva.
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