Este error te aparece en la impresora porque se agotó el tiempo de espera de la conexión de red mientras se descargaba el firmware o porque el router perdió la conexión a Internet. Tenés que revisar el estado de la red para que la descarga se complete correctamente.
1. Estado conectado:
Paso 1: Abrí el hotspot de tu celular para conectar el dispositivo. Prendé el hotspot móvil y dejá que el equipo busque la señal correspondiente para conectarse. Fijate si así se puede conectar normalmente al servidor de Anycubic. Si con el celular funciona bien, significa que la red de tu casa tiene alguna restricción del proveedor de Internet y vas a tener que contactarlos para que la saquen. Si con el hotspot del celular tampoco conecta, es posible que ambas redes estén restringidas.
2. No conectado:
Paso 1: Revisá la intensidad de la señal WiFi. Usá un celular u otro equipo para ver si la red WiFi a la que te querés conectar aparece en la lista de redes cercanas. Si no aparece, fijate si el WiFi no está oculto manualmente o si el dispositivo no está demasiado lejos del router como para detectarlo.
Paso 2: Confirmá la frecuencia y el canal del WiFi. El equipo solo soporta redes WiFi de 2.4GHz. Si el router solo tiene habilitada la banda de 5GHz, la conexión va a fallar. Asegurate de activar la frecuencia de 2.4GHz en los ajustes de tu router.
Paso 3: Verificá el nombre de red y la contraseña. Asegurate de que el nombre de la red (SSID) y la clave sean correctos. Revisá bien las mayúsculas, minúsculas y los caracteres especiales.
Paso 4: Descartá fallas en el router. Si otros productos se conectan bien al mismo router, puede que el router esté funcionando mal y bloquee este dispositivo en particular. Probá reiniciando el router o consultá con el fabricante para más soporte.
3. Está conectado a la "Zongwei Cube APP" pero es inestable o no reconecta:
Paso 1: Revisá el contacto de la antena WiFi. Asegurate de que la antena WiFi del equipo esté bien conectada. Mirá si no está floja o rota y que el contacto sea firme. Muchas veces los problemas de inestabilidad vienen por un mal contacto de la antena; si es necesario, probá cambiarla.
Paso 2: Controlá la intensidad de la señal WiFi. En la pantalla principal, hacé clic en el ícono de "Settings" (Ajustes), después en "Cloud Platform", luego en "WLAN" y seleccioná tu red para ver la intensidad. Un valor normal está entre -40Dbm y -80Dbm. Si marca menos de -80Dbm, la señal es muy débil. Te recomendamos acercar el equipo al router para evitar que las paredes u otros objetos interfieran con la calidad de la señal.
Paso 3: Verificá la estabilidad de la red de tu casa. Puede que el problema sea la estabilidad de tu conexión a Internet. Fijate si otros dispositivos tienen el mismo problema. Si es así, probá reiniciando el router o contactando a tu proveedor de servicios para optimizar la red.
Fuente: Adaptado al español desde el wiki Anycubic (licencia CC BY-SA). Revisión técnica por equipo Breva.